近日，遂寧市生態(tài)環(huán)境局組織召開2025年全市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)12345熱線及信訪工作務(wù)虛會。市生態(tài)環(huán)境局環(huán)保總監(jiān)李小龍主持會議，市生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法支隊、應(yīng)急中心負責(zé)同志，各派出機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員參加會議。

會議傳達學(xué)習(xí)了全市信訪工作調(diào)度會會議精神，系統(tǒng)總結(jié)前期工作成效，安排2025年全系統(tǒng)信訪辦理工作，結(jié)合我市實際提出了具體工作建議。

會議采取“主題發(fā)言 集體討論”形式，參會人員圍繞“如何做好生態(tài)環(huán)境信訪工作”，針對生態(tài)環(huán)境類重點、難點信訪件以及信訪件受理、轉(zhuǎn)辦、承辦、督辦、回訪等工作中存在的問題及經(jīng)驗進行深入交流。

會議強調(diào)

要高度重視群眾訴求，在化解信訪矛盾時傾聽群眾心聲，帶著真情化解矛盾。要堅持問題導(dǎo)向、實事求是、源頭化解。要注重換位思考，依法依規(guī)妥善解決問題。要加強學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)能力，以群眾滿意為標(biāo)尺，全面提升信訪件辦理質(zhì)效。要建立信訪件月度分析機制，定期調(diào)度整改進度情況，確保生態(tài)環(huán)境類信訪件去存量、控增量、防變量。