http://daily.clzg.cn/html/2025-10/28/content_310670.htm

□ 弘 凱

剛剛過去的雙節(jié)大假，昆明累計接待游客1500多萬人次，游客接待量排名全國前20位。來昆游客中，省外游客占一半多，四川、北京、貴州、重慶、浙江排名客源地前5位。據記者采訪得知，在潮水般涌來的游客中，不少游客是“頭回客”。這不能不讓人思考，如何把“頭回客”變成“回頭客”？這是一個值得思考的“大課題”。

前幾年，昆明被一些人稱為“中轉站”，即來云南的游客不少人都不在昆明過夜，就直奔麗江、大理、西雙版納等地，真正留下來玩幾天的不多。這幾年，隨著中老鐵路的開行，拉來了不少游客。更重要的是，昆明出臺一系列實實在在的舉措，著力讓“瞬時流量”變“長期留量”。

有了制度保障，更需要思路創(chuàng)新。比如云南推出的離境退稅“即買即退”服務，提升了消費便利化水平。又比如，在成都，境內外乘客只要刷銀聯(lián)卡及境外發(fā)行的維薩卡、萬事達卡等，便可刷卡乘地鐵，大大提升入境游客市內出行的便利度。

如何吸引更多入境游客從“頭回客”變?yōu)椤盎仡^客”，需要以“宜居 宜游”雙輪驅動，以多元供給激發(fā)消費潛力，為游客提供更多文化體驗和情緒價值，讓游客深度體驗“好在昆明”，進一步提升昆明旅游吸引力，塑造文旅新未來。