永仁縣宜就鎮(zhèn)以“幸福里·夕陽社區(qū)”為載體,搭建“1 12 N”居家養(yǎng)老服務體系,全力破解農(nóng)村老齡化難題,讓農(nóng)村老年人在家門口就能享受到養(yǎng)老院般的貼心服務,切實保障老年人“有所依”,點亮他們對生活的“有所望”,豐富其精神文化生活實現(xiàn)“有所樂”。
精準化服務,實現(xiàn)居家養(yǎng)老全覆蓋。宜就鎮(zhèn)堅持以精準化為引擎,數(shù)據(jù)先行,通過對全鎮(zhèn)12個村60周歲以上老年人群開展全覆蓋式摸排,以數(shù)據(jù)為每一位服務對象“精準畫像”,實現(xiàn)“一戶一檔”,為居家養(yǎng)老個性化服務提供根本依據(jù)。自2024年3月開展“幸福里·夕陽社區(qū)”居家養(yǎng)老服務以來,累計服務對象達501人。推動居家養(yǎng)老從“無”到“有”、從“廣覆蓋”到“真滿意”。
多元化參與,構建多層次服務矩陣。宜就鎮(zhèn)打造標準化、專業(yè)化、規(guī)范化隊伍。在12個村設立居家養(yǎng)老服務站,由鎮(zhèn)主要領導帶頭,鎮(zhèn)領導班子、各村書記每月定期參與走流程服務;簽約家庭醫(yī)生每月1次上門為服務對象開展常見病和多發(fā)病診療;擇優(yōu)選聘30多名養(yǎng)老管家和鄰里互助員上門開展助浴、助潔等服務;同時,動員社會廣泛參與,累計收集并完成94個老年人“微心愿”。以“黨建引領 多元賦能”服務模式,形成“鎮(zhèn)級統(tǒng)籌、村組落實、戶戶覆蓋、社會參與”的共建共治共享合力,打造具有宜就特色的“夕陽紅”。
長效化運營,激活可持續(xù)內(nèi)生動力。為規(guī)范隊伍建設,保障居家養(yǎng)老服務可持續(xù)發(fā)展,鎮(zhèn)級制定考核辦法,對服務人員的服務態(tài)度、服務能力、工作紀律等方面做了詳細規(guī)定,并實行定期考核;對30多名養(yǎng)老管家和鄰里互助員開展培訓,圍繞技能操作、服務規(guī)范、應急處理等方面進行授課,持證上崗,有力提升我鎮(zhèn)服務隊伍的專業(yè)素養(yǎng)與服務水平規(guī)范化。鎮(zhèn)領導班子、各村書記參與走流程中及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋整改,率先踐行,以“以上率下”的鮮明導向,推動全鎮(zhèn)形成重視服務體驗、直面問題短板的工作作風,為“幸福里·夕陽社區(qū)”居家養(yǎng)老服務常態(tài)長效化開展提供組織保障。
下一步,宜就鎮(zhèn)將聚焦個性化服務,推動智能化支撐,深化服務內(nèi)涵,逐步實現(xiàn)智慧居家養(yǎng)老全覆蓋,提供更全更優(yōu)服務,提升老年人生活幸福感,打造不一樣的“宜就樣板”。
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