為進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效,動(dòng)員林業(yè)系統(tǒng)黨員干部主動(dòng)換位思考,幫助解決林農(nóng)、林企辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,近日,于都縣林業(yè)局扎實(shí)開展了一系列“如我 ”行動(dòng),通過伴隨執(zhí)法、窗口體驗(yàn)、送服務(wù)下鄉(xiāng)等形式為林業(yè)領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保障。
局黨組書記鐘名坤、副局長(zhǎng)彭毅以“四不兩直”的方式到貢江、銀坑、祁祿山、禾豐等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“如我在巡”“如我在執(zhí)”伴隨執(zhí)法體驗(yàn)活動(dòng)。他們以護(hù)林員身份體驗(yàn)巡林,體驗(yàn)作為基層林業(yè)崗工作人員推進(jìn)森林圖斑整改工作,作為一線執(zhí)法人員辦理違法圖斑行政處罰案件等,并提出改進(jìn)建議。鐘名坤指出,要以“如我”之心,圍繞“管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化”的目標(biāo),牢固樹立依法行政、執(zhí)法為民的理念,切實(shí)保障企業(yè)群眾的合法權(quán)益。要全面、公正、客觀地收集、調(diào)取各種證據(jù),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法效能,同時(shí)認(rèn)真聽取違法主體的意見建議,既規(guī)范執(zhí)法又文明執(zhí)法。要加強(qiáng)林業(yè)法律法規(guī)宣傳,落實(shí)企業(yè)“安靜生產(chǎn)期”以及對(duì)執(zhí)法方式、態(tài)度等情況開展“回訪”;加大對(duì)違法圖斑的整改力度和違法主體的曝光力度,在全縣形成有效的震懾效果,引領(lǐng)全縣人民共同參與森林資源保護(hù)。
局長(zhǎng)王兆偉來到縣行政審批服務(wù)中心林業(yè)窗口開展“如我在辦”換位體驗(yàn)活動(dòng)。他化身辦事群眾,沉浸式體驗(yàn)植物檢疫證書辦理、林木采伐證申領(lǐng)、建設(shè)項(xiàng)目使用林地審核審批等涉林高頻業(yè)務(wù)。從線上提交材料到線下窗口辦理,他全程參與審批流程,圍繞申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)度、辦理流程優(yōu)化情況、審批時(shí)限壓縮程度、一次性告知落實(shí)情況以及告知承諾審批制度執(zhí)行效果等關(guān)鍵環(huán)節(jié),精準(zhǔn)“把脈”企業(yè)、群眾辦事過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)與痛點(diǎn)。在現(xiàn)場(chǎng),他主動(dòng)與窗口工作人員、辦事群眾親切交流,認(rèn)真傾聽大家對(duì)涉林行政審批服務(wù)的意見和建議。他指出,林業(yè)窗口是服務(wù)林企、林農(nóng)的第一線,是優(yōu)化涉林政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要環(huán)節(jié)。要結(jié)合開展“如我 ”行動(dòng),堅(jiān)持換位思考、將心比心,進(jìn)一步聚焦林木采伐、林地審批等涉林高頻事項(xiàng),規(guī)范審批程序、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)和手續(xù),積極創(chuàng)新服務(wù)方式,提高涉林辦事效率。
黨組成員、副局長(zhǎng)李曉明帶領(lǐng)營(yíng)林技術(shù)人員深入造林一線,開展了“如我在造”換位體驗(yàn)活動(dòng)。他帶領(lǐng)造林經(jīng)營(yíng)股技術(shù)人員先后到國(guó)土綠化示范基地、彩色森林帶造林基地及國(guó)有林場(chǎng)場(chǎng)外造林基地等8個(gè)造林撫育現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地查看林木生長(zhǎng)情況、體驗(yàn)撫育施肥操作,與林農(nóng)親切交流,仔細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)造林技術(shù)人員和林農(nóng)遇到的實(shí)際問題。“夏季施肥要注意什么?”“不同樹種的施肥量有沒有區(qū)別?”針對(duì)林農(nóng)們提出的問題,李曉明和局造林經(jīng)營(yíng)股技術(shù)人員一一進(jìn)行解答,并按照規(guī)范流程現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)演示了施肥,挖坑、施肥、覆土,每一個(gè)步驟都認(rèn)真細(xì)致。李曉明指出,開展“如我在造”換位體驗(yàn),就是要轉(zhuǎn)換角度換位思考,傾聽群眾呼聲呼聲,幫助造林主體解決實(shí)際困難。
黨組成員、林業(yè)技術(shù)推廣中心主任王文華來到嶺背鎮(zhèn)新造油茶基地,通過開展“如我在幫”涉林服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)農(nóng)戶加強(qiáng)油茶幼林撫育,提高造林成活率,幫助農(nóng)戶辦理油茶項(xiàng)目申報(bào)等。在現(xiàn)場(chǎng),他細(xì)致地察看油茶苗木的種植、生長(zhǎng)情況,并現(xiàn)場(chǎng)開展“把脈會(huì)診”,針對(duì)當(dāng)前油茶低產(chǎn)問題,圍繞品種優(yōu)化、林分結(jié)構(gòu)調(diào)整及拓寬油茶銷售渠道等方面與林農(nóng)、技術(shù)人員深入交流,給出技術(shù)指導(dǎo),并傾聽意見建議。
此外,縣林業(yè)局機(jī)關(guān)各股室長(zhǎng)圍繞崗位職責(zé),緊扣涉林領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法、信訪投訴和公共服務(wù)等事項(xiàng),通過“角色轉(zhuǎn)換 場(chǎng)景模擬”的方式,紛紛積極開展了“如我在辦”“如我在執(zhí)”“如我在訪”等多場(chǎng)景換位體驗(yàn)活動(dòng)。活動(dòng)開展以來,已排查發(fā)現(xiàn)一系列問題、收集到一批林農(nóng)林企意見建議。下一步,縣林業(yè)局將針對(duì)問題建立清單、銷號(hào)管理抓實(shí)整改,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),疏通辦事環(huán)節(jié)堵點(diǎn)、優(yōu)化服務(wù)流程,努力辦好更多惠企惠農(nóng)的民生實(shí)事,推動(dòng)涉林服務(wù)提質(zhì)增效,用“如我 ”換群眾“滿意 ”。
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